Zamówienia można przesyłać na kilka sposobów:

•  przez internet: ksiegarnia@universum24.pl
•  kartą pocztową na adres:
 
KSIĘGARNIA MEDYCZNA UNIVERSUM
ul. SKRAJNA 12-14
20 - 802 LUBLIN
 

•  telefonicznie na numer +48 664 911 212
•  przez SMS na numer  +48 664 911 212

• Płatność za pobraniem, przy odbiorze przesyłki (Poczta Polska, przesyłka kurierska)
• Płatność za pośrednictwem systemu PayU.pl (w przypadku anulowania transakcji prosimy o kontakt z Działem Sprzedaży)
• Wpłata bezpośrednio na konto Księgarni po otrzymaniu faktury lub wcześniejszym uzgodnieniu 
  

  UWAGA! Zmiana konta! Bank Ochrony Środowiska S.A. O/Lublin nr rachunku: 24 1540 1144 2114 6406 8224 0002

• Dołączamy na życzenie fakturę VAT
• Możliwość zwrotu nieuszkodzonej książki w ciągu 10 dni
• Przy zamówieniach książek dostarczanych przez Pocztę Polską na sumę poniżej 250 zł przy płatności przelewem na konto lub płatności on-line - doliczamy 9,00 zł za przesyłkę, przy płatności za pobraniem - doliczamy 14,99 zł za przesyłkę.
• Przy zamówieniach książek dostarczanych przez pocztę kurierską na sumę poniżej 250 zł przy płatności przelewem na konto lub płatności on-line - doliczamy 13 zł za przesyłkę, przy płatności za pobraniem - doliczamy 20 zł za przesyłkę.
• Przy zamówieniach na łączną kwotę powyżej 250 zł - przesyłka 0 zł niezależnie od dostawcy przesyłki.
• W przypadku powtórnej (nieuzasadnionej i/lub wynikającej z winy Zamawiającego) wysyłki Zamawiający ponosi dodatkowe koszty jej zrealizowania: wysyłka przez Pocztę Polską - 25 zł, wysyłka pocztą kurierską - 32 zł
• Reklamacje zamówień: ksiegarnia@universum24.pl
• Uprzejmie informujemy, iż w związku z brakiem możliwości automatycznego generowania stanów magazynowych na stronie www Księgarni, informacje na temat dostępności produktów są uaktualniane z jednodniowym opóźnieniem. W celu uzyskania najbardziej aktualnych danych dotyczących dostępności danego tytułu zapraszamy do wysłania zapytania na e-mail: ksiegarnia@universum24.pl 
  Z góry dziękujemy za wyrozumiałość z Państwa strony.